Assistenz

Unsere Arbeitspraxis wird mehr und mehr vom Digitalen geprägt. Und der Wandel vom Analogen ins Digitale beschleunigt sich. Nicht immer steht dabei der Mensch mit seinen Bedürfnissen, Fähigkeiten, Aufgaben und Kenntnissen im Mittelpunkt, sondern der Fokus auf das technisch Machbare dominiert.

Wir fragen: Wie können Systeme gestaltet werden, die gut in die bisherige „Landschaft“ passen, Nutzer:innen bei der Arbeit unterstützen und für neue Anforderungen angepasst werden können?

Wir meinen: Die sozialen und organisationalen Anforderungen müssen bei neuen technischen Lösungen im Zentrum stehen. Welche Herausforderung wird mit neuer Technik bewältigt? Und welches Problem der Nutzer:in wird damit gelöst? Gemeinsam mit unseren Kund:innen bewerten wir Ausgangslagen für Technikeinsatz, bereiten die Einführung vor und gestalten die Nutzer:innen-Beteiligung.

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